Exclusão de Dados
Última atualização: março de 2026
Como solicitar a exclusão
Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados da plataformo LOOPADS de duas formas:
1
Pelo painel da plataforma
Acesse Configurações → Conta → Excluir conta dentro da plataformo LOOPADS.
2
Por e-mail
Envie uma solicitação para privacidade@loopads.io com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados" e seu e-mail de cadastro.
O que será excluído
- Dados de cadastro (nome, e-mail, senha)
- Perfil do negócio e configurações
- Tokens de acesso OAuth (Google Ads e Meta Ads)
- Histórico de campanhas e relatórios gerados
- Métricas de performance sincronizadas
- Histórico de conversas com agentes de IA
- Leads e dados do CRM
Prazo
Após a solicitação, seus dados serão excluídos em até 30 dias corridos. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.
Dados de plataformas externas
A exclusão de dados no LOOPADS não revoga automaticamente o acesso que o app tem nas plataformas do Google e Meta. Para revogar completamente:
- Google Ads: Acesse myaccount.google.com/permissions e remova o acesso do LOOPADS.
- Meta Ads: Acesse facebook.com/settings → Ferramentas de negócios e remova o app "LOOPADS".
Dúvidas
Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato: privacidade@loopads.io